Условия возврата или обмена продукции
В соответствии с Правилами розничной торговли алкогольными напитками, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины № 854 от 30 июля 1996 года, алкогольные напитки надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Если выявлены недостатки или фальсификация алкогольных напитков, и их продажа в некачественном состоянии, потребитель имеет право требовать от интернет-магазина:
– заменить их на аналогичный товар надлежащего качества;
– заменить на другой товар с соответствующим перерасчетом стоимости;
– вернуть деньги.
Для замены товара или возврата средств покупатель должен предоставить расчетный документ установленного образца, выданный интернет-магазином во время покупки, который подтверждает факт покупки с отметкой о дате продажи.
Также при оформлении заказа, который включает алкогольные напитки, покупатель соглашается с условием, что он имеет право отказаться от всех заказанных продуктов, а не только от отдельных их частей.