Умови повернення або обміну продукції

У відповідності до Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями, затвердженими розпорядженням Кабінету Міністрів України № 854 від 30 липня 1996 року, алкогольні напої високої якості не можуть бути повернуті або обмінені.

Якщо виявлено недоліки чи фальсифікацію алкогольних напоїв, і їх продаж у неякісному стані, споживач має право вимагати від інтернет-магазину:

– замінити їх на аналогічний товар високої якості;
– замінити на інший товар з відповідним перерахунком вартості;
– повернути гроші.

Для заміни товару або повернення коштів покупець повинен надати розрахунковий документ визначеного зразка, виданий інтернет-магазином під час покупки, який підтверджує факт покупки з відміткою про дату продажу.

Також при оформленні замовлення, яке включає алкогольні напої, покупець погоджується з умовою, що він має право відмовитися від усіх замовлених продуктів, а не лише від окремих їх частин.