Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает ООО «Фудвайнерс» (местонахождение: ул. Остафия Дашкевича, 7-а, г. Черкассы; далее — «мы», «Интернет-магазин»), с какой целью они обрабатываются, кому могут передаваться и какие права имеет пользователь. Политика распространяется на веб-сайт https://foodwiners.com.ua/ и мобильное приложение FOODWINER'S (далее вместе — «Сервис»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и даете согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных в ней условиях.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные учетной записи: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.

1.2. Данные для доставки: город, улица, номер дома, номер квартиры, которые вы указываете при оформлении заказа или сохраняете в профиле.

1.3. Данные заказов: состав заказов, их стоимость, выбранный способ оплаты и статус, история заказов.

1.4. Технические данные: обезличенный идентификатор устройства, который используется для работы корзины до регистрации. Подтверждение достижения 18-летнего возраста хранится только на вашем устройстве и нам не передается.

1.5. Мы не собираем и не храним данные банковских карт: в случае онлайн-оплаты их обрабатывает платежный сервис LiqPay (АО КБ «ПриватБанк») на собственных защищенных страницах.

1.6. Пароли в Сервисе не используются: вход осуществляется по одноразовому коду, который отправляется в SMS на ваш номер телефона.

2. Цель обработки данных

2.1. Регистрация и аутентификация пользователя (отправка одноразовых SMS-кодов входа).

2.2. Оформление, оплата, комплектация и доставка заказов, а также связь с вами относительно их выполнения.

2.3. Ведение личного кабинета и истории заказов.

2.4. Выполнение требований законодательства Украины, в частности относительно расчетных (фискальных) документов и бухгалтерского учета.

2.5. Ограничение доступа к Сервису для лиц, не достигших 18 лет (продажа алкогольных напитков осуществляется только совершеннолетним).

3. Кому могут передаваться данные

3.1. Платежному сервису LiqPay (АО КБ «ПриватБанк») — для проведения онлайн-оплаты заказа.

3.2. Оператору SMS-рассылок — исключительно номер телефона, для доставки одноразовых кодов входа и сервисных сообщений о заказе.

3.3. Курьерам и службам доставки — имя, номер телефона и адрес доставки, в объеме, необходимом для передачи заказа.

3.4. Государственным органам — исключительно в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Украины.

3.5. Мы не продаем персональные данные. На сайте мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), который в обезличенном виде собирает данные о просмотрах страниц, источнике перехода, действиях с корзиной и оформленных заказах — чтобы мы понимали, как пользуются сайтом, и улучшали его. Google Analytics не получает вашего имени, телефона, e-mail и адреса доставки. В мобильном приложении сторонние сервисы аналитики, рекламы или трекинга не используются.

4. Срок хранения и удаления данных

4.1. Персональные данные обрабатываются, пока ваша учетная запись активна.

4.2. Вы можете в любой момент удалить учетную запись в мобильном приложении (Профиль → «Удалить аккаунт») или обратившись в службу поддержки. После этого учетная запись деактивируется, обработка ваших персональных данных для целей, указанных в разделе 2, прекращается, а данные удаляются или обезличиваются.

4.3. Исключение составляют данные, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством Украины (в частности первичные документы бухгалтерского и налогового учета по осуществленным заказам) — они хранятся в течение установленных законом сроков.

5. Ваши права

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

— знать, какие ваши персональные данные обрабатываются, и получить доступ к ним;

— требовать исправления неточных данных;

— требовать удаления данных (с учетом п. 4.3 этой Политики);

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по контактам, приведенным в разделе 8.

6. Защита данных

6.1. Передача данных между приложением/сайтом и сервером осуществляется защищенным соединением (HTTPS).

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

6.3. Вход в учетную запись защищен одноразовыми SMS-кодами с ограничением количества попыток.

7. Возрастные ограничения и cookies

7.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

7.2. Сайт использует cookies двух видов. Первый — технически необходимые: они обеспечивают работу сессии, корзины и запоминают подтверждение возраста. Второй — аналитические cookies Google Analytics (_ga, _ga_*), которые помогают считать посетителей и видеть, как они пользуются сайтом. Вы можете в любой момент удалить cookies в настройках браузера или заблокировать их — сайт останется работоспособным, кроме корзины. Мобильное приложение cookies не использует.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

ООО «Фудвайнерс», ул. Остафия Дашкевича, 7-а, г. Черкассы

Телефон: +38 (073) 286 00 08

E-mail: foodwiners@gmail.com

9. Изменения в Политику

9.1. Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице и в мобильном приложении (Меню → «Политика конфиденциальности»).

9.2. Дата последнего обновления: 3 июля 2026 года.

Юридическую силу имеет украиноязычная версия документа; русский перевод носит справочный характер.